L'Équipe Service
Notre organisation pour l’Assistance Technique, est composée de techniciens hautement spécialisés, capables d’offrir, avec fiabilité et compétence, un support technique valable et un service après-vente efficace.
Suivit Téléphonique
Un centre d’appel dédié pour un contact direct avec l’organisation du service. Le personnel de service est toujours disponible et prêt à fournir des conseils et de l’aide concernant l’installation de l’onduleur et de l’entretien.
Services Immédiats
Le service peut fournir une assistance lors de l’installation. Nos ingénieurs de services techniques peuvent également vérifier l’adéquation des solutions de débranchement et déplacement des équipements.
Assistance
L’assistance et le suivit peuvent être fournis par le Service pour minimiser les risques et les coûts. Beaucoup de contrats de maintenance sont disponibles, à savoir les inspections périodiques et la maintenance.
Services aprés vente
Un service de soutien sur place pour agrandir l’UPS qui ne peuvt être transportés, si oui ou non ils sont couverts par la garantie. Une réparation rapide sur place est assurée par l’utilisation de la technologie de l’onduleur.
Consulting
Notre équipe vous assure des formations à distance ou bien chez vous selon vos besoins. Un consultant expert vous guidera jusqu’à la fin de la mission.
Efficacité
Efficacité au niveau des services et la rapidité des interventions dès le premier appel du client. Une localisation de l’emplacement du client et la détection de l’anomalie et la prise en charge des réparations.
Conseil Avant-Vente
Notre TEC (Technical Energy Consultant) experts ont travaillé dans le secteur de l’énergie pendant des années, et viennent de milieux ayant une expérience technique dans l’industrie et les centrales électriques.
Services Aprés Vente
L’équipe de TEC peut fournir une assistance technique concernant le choix, le dimensionnement et l’installation de nos produits et solutions.
Séminaires Techniques
Les séminaires peuvent être demandées par les firmes d’ingénierie ou des clients finaux directement et peuvent également être proposés par TEC pour les associations et les collègues du secteur.
